Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, software y aplicaciones en general que integran el Portal de www.ambara.mx (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "Portal"), por lo que entenderemos que acepta y acuerda obligarse a su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.

El Usuario, entendido como aquella persona que hace uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier dispositivo de comunicación, al Portal (en adelante el "Usuario"), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Para Ambara (en adelante la "Empresa"), la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas de alto nivel.

Como Usuario, usted tiene la oportunidad de elegir entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, con la certeza de que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Informamos que el RESPONSABLE de recabar, tratar y/o utilizar los datos personales proporcionados por el Usuario a través del Portal es la Empresa, así como sus subsidiarias, afiliadas, sociedades controladoras y asociadas.

DOMICILIO DEL RESPONSABLE
Para efectos del presente Aviso de Privacidad, la Empresa señala como su domicilio el ubicado en:
Calle copal 10, Fraccionamiento Las Colinas, Xalapa, Veracruz CP 91194

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOPILADOS
Los datos personales que la Empresa podrá recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos incluyen:

Correo electrónico
Nombre completo
Domicilio (calle, colonia, número de casa, municipio, estado, código postal)
Número de teléfono
Para pagos con tarjeta de débito/crédito, podrá solicitarse identificación oficial (INE) para confirmación de identidad.

Los datos personales sensibles serán aquellos definidos por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, incluyendo aquellos relacionados con origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES
Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para las siguientes finalidades principales:

Garantizar la calidad de nuestros servicios.
Gestionar y realizar envíos de productos adquiridos.
Confirmación de identidad cuando sea necesario.
Integración de expedientes, bases de datos y sistemas para operaciones y servicios.
Reclamo de premios y/o promociones.
Realización de análisis internos.

Adicionalmente, los datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades secundarias:

Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial.
Ofrecimiento de productos y servicios propios o de afiliadas, subsidiarias o asociadas.
Remisión de promociones de otros bienes o servicios.
Análisis estadísticos y generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento.
Participación en encuestas, sorteos y promociones.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS
La Empresa ha implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a [email protected], indicando su nombre completo y el dato que desea limitar. Si su solicitud es procedente, se le registrará en el listado de exclusión correspondiente.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO)
Usted o su representante legal podrá ejercer sus Derechos ARCO enviando un correo electrónico a [email protected] con la siguiente información:

Nombre del usuario o titular.
Domicilio o medio de contacto para respuesta.
Documentos que acrediten su identidad (INE o pasaporte) y, en su caso, documentos que acrediten representación legal.
Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos y la acción solicitada.

Si la documentación presentada está incompleta o contiene errores, la Empresa le notificará en un plazo de 3 días hábiles y contará con 5 días hábiles para corregir la solicitud. En caso de no recibir respuesta en ese periodo, la solicitud se considerará como no presentada.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
La Empresa podrá compartir sus datos personales con terceros que necesiten conocerlos para el cumplimiento de los servicios ofrecidos. Asimismo, podrá divulgarlos a autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado por cambios legales, necesidades comerciales o mejoras en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será notificada a través de correo electrónico, mensajes en el Portal o por cualquier otro medio disponible.

Para cualquier duda sobre este Aviso de Privacidad, contáctenos en [email protected].

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